Qui sommes-nous : CYBERIAL, agence PrestaShop à Paris

CYBERIAL est une agence PrestaShop installée à Paris 15^e, Partenaire PrestaShop Expert. Nous assurons la maintenance, le dépannage, la migration et l’hébergement de boutiques PrestaShop, et nous nettoyons celles qui ont été piratées. Agence Cyberial, la SAS qui porte la marque, a été immatriculée le 2 septembre 2025. Son directeur général, Cyrille, développe sur PrestaShop depuis 2018 : en agence chez Pimclick de 2018 à 2020, puis en freelance avec NosyWeb, et au sein de CYBERIAL depuis 2025.

Qui vous répond

Nous sommes trois.

Sébastien

Commercial, 12 ans d’expérience PrestaShop

Il décroche au 09 72 03 59 17 et rappelle les numéros laissés dans les formulaires.

Cyrille

Développement, directeur général d’Agence Cyberial

Gilles

Support

Nos offres et leurs prix

Maintenance PrestaShop : 69 € HT/mois. Elle commence par un audit complet offert, puis comprend les mises à jour des modules et le dépannage.
Dépannage PrestaShop : dès 150 € HT, prix fixe validé avant toute intervention, recherche de la cause comprise. Ces 150 € sont déduits si vous passez ensuite à la maintenance.
Migration PrestaShop standard : 269 € HT de 1.7 vers 8, 469 € HT de 1.6 vers 8, 69 € HT de 8 vers 9. L’audit de migration est offert et une copie de test est faite avant la bascule. Hors standard : devis à prix fixe.
Boutique piratée : nettoyage à 150 € HT, quel que soit l’hébergeur. Nous cherchons la porte d’entrée et vous remettons un rapport. Si vous avez seulement un doute, l’audit est gratuit.
Hébergement PrestaShop : 30 € HT/mois en option de la maintenance, soit 99 € HT/mois au total.

Le détail de chaque prix est sur la page des tarifs PrestaShop.

Comment on travaille

Réponse en moins d’une heure, 7j/7, de 8 h à 22 h, que vous ayez appelé ou rempli un formulaire.
Pour intervenir, nous vous demandons un accès dédié, par exemple un compte FTP ou SFTP à part ou un compte employé à notre adresse. Ne nous envoyez jamais de mot de passe par formulaire ni par e-mail.
Pour les boutiques en maintenance : sauvegardes quotidiennes, chiffrées, hors serveur, gardées 30 jours. Une restauration prend environ 1 h, mesurée en test.
Avec notre hébergement : serveurs en France, sauvegardes chiffrées sur des serveurs aux Pays-Bas, disponibilité garantie de 99 %.
Agences web : nous travaillons en marque blanche, au prix public de la grille. Vous fixez votre prix, et nous nous engageons par écrit à ne jamais contacter vos clients.

La société

Raison sociale: Agence Cyberial, société par actions simplifiée au capital de 5 000 €
Siège: 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
Immatriculation: 2 septembre 2025, RCS Paris 991 023 169
TVA intracommunautaire: FR22991023169
Président: voir nos mentions légales
Téléphone: 09 72 03 59 17

Tout cela se vérifie dans nos mentions légales et sur la fiche d’Agence Cyberial de l’Annuaire des entreprises de l’État, qui donne les dirigeants et la date d’immatriculation. Pour voir notre travail : la refonte de La Plongée, un cas client publié, et notre code public sur GitHub.

Questions fréquentes

Qui répond quand j’appelle CYBERIAL ?

Sébastien, le commercial de l’équipe, tous les jours de 8 h à 22 h. Si vous laissez votre numéro dans un formulaire, c’est aussi lui qui rappelle, en moins d’une heure sur ces horaires.

Où sont vos serveurs ?

En France, pour les boutiques que nous hébergeons. Leurs sauvegardes chiffrées partent sur des serveurs aux Pays-Bas. Une boutique qui reste chez son hébergeur reste sur ses serveurs à lui.

Combien coûte une première intervention ?

Un dépannage commence à 150 € HT, à prix fixe validé avant de commencer. Pour un suivi chaque mois : la maintenance, à 69 € HT/mois.

Faut-il être à Paris pour travailler avec vous ?

Non. Nous intervenons à distance, sur la boutique et chez son hébergeur.

Nous joindre

Appelez le 09 72 03 59 17, 7j/7, de 8 h à 22 h, ou laissez votre numéro dans le formulaire.

Votre téléphone (obligatoire)

Votre adresse e-mail (facultatif)

Vos réponses sont enregistrées au fur et à mesure pour pouvoir vous rappeler, même si vous n’allez pas au bout. Politique de confidentialité.